Erklæring om beskyttelse af personoplysninger

BorderShop / Pre-Order

1. Formål og ansvar

Denne databeskyttelseserklæring har til formål at informere dig om arten, omfanget og formålet med, hvordan Heinemann TRFB (“HEINEMANN”, “vi”, “os”) behandler personoplysninger.

Den dataansvarlige for behandlingen er:

  • Heinemann TRFB GmbH (Koreastraße 3, 20457 Hamborg, Tyskland), når du besøger vores BorderShops i Puttgarden eller Rostock, Click & Collect-webshoppen eller vores butikker om bord på en færge, der sejler under tysk flag
  • Heinemann TRFB Denmark ApS (C/O Gebr. Heinemann Retail ApS, Vestvej 1, 2770 Kastrup, Danmark), når du besøger vores butikker om bord på en færge, der sejler under dansk flag

Hvis du har spørgsmål vedrørende databeskyttelse, kan du kontakte os på dataprotection@gebr-heinemann.de.

 

2. Behandling af personoplysninger

2.1 Eksportdeklaration

Drikkevaredåser kan sælges uden pant i vores BorderShops i henhold til en specifik undtagelse, forudsat at kunden kan dokumentere bopæl i Skandinavien. Dette bevis fremlægges via en eksportangivelse, som kan indsendes via Click & Collect-webshoppen, ved en terminal i BorderShop eller i papirform. I forbindelse med eksportangivelsen behandler vi navn, adresse, fødselsdato samt e-mailadresse.

Retsgrundlag

Artikel 6, stk. 1, litra b), c) og f) i GDPR.

Modtagere

IT-tjenesteudbydere.

Opbevaringsperiode

Eksportdeklarationen opbevares i 12 måneder. Papirformularer destrueres efter scanning.


2.2 Kundeservice

Ved kontakt til kundeservice behandles kontaktoplysninger og indholdet af din henvendelse.

Retsgrundlag

Artikel 6, stk. 1, litra b) eller f) i GDPR.

Opbevaringsperiode

Senest tre år.

 

2.3 Behandling via onlinetjenester

2.3.1 Behandling af logfiler

Ved besøg på hjemmesiden behandles tekniske oplysninger.


2.3.2 Administration af samtykke til cookies

Samtykke administreres via Usercentrics CMP.


2.3.3 Nyhedsbrev / direkte markedsføring

Nyhedsbreve sendes kun med samtykke.


2.3.4 Click & Collect

Forudbestillinger behandles indtil afhentning.


2.4 Databehandling ved besøg i vores butikker

2.4.1 Videoovervågning

  • Beskyttelse af ejendom
  • Forebyggelse og efterforskning af strafbare handlinger

2.4.2 Betalingstjenester

Betalinger behandles via WORLDLINE og American Express.


3. Deling af personoplysninger med tredjeparter

Videregivelse sker kun i overensstemmelse med lovgivningen.


4. Den registreredes rettigheder

  1. Retten til indsigt
  2. Retten til berigtigelse
  3. Retten til sletning
  4. Retten til begrænsning
  5. Retten til dataportabilitet
  6. Retten til automatiserede afgørelser
  7. Retten til at klage
  8. Retten til at trække samtykke tilbage


5. Retten til at gøre indsigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod direkte markedsføring.


6. Automatiserede afgørelser

Der foretages ingen automatiserede afgørelser eller profilering.


Version: 05/2026