Gränshandel online med förbeställning

Spara tid genom att beställa dina varor hemma och få dem levererade direkt till bakluckan i BorderShop i Puttgarden eller Rostock.

En förbeställning är en beställning du gör på bordershop.com och som är packad och redo den dag du besöker BorderShop i Puttgarden eller Rostock.

När du kommer till BorderShop betalar du för dina varor och sedan levereras de till dig i förbeställningshallen, där vi kör dem direkt till din bildörr.

TIPS: Först betalar du dina varor i butiken, på grund av tullreglerna.

Nu kan du snabbt återvända till Danmark eller fortsätta din resa – men många av våra kunder tar en tur till BorderShop för att hitta fler bra erbjudanden.

Så här gör du en förbeställning

  1. 1

    1. Beställ online hemma fram till 6 timmar innan du ska hämta varorna

  2. 2

    2. Få din beställningsbekräftelse via e-post

  3. 3

    3. Njut av färjeturen till BorderShop i Puttgarden eller Rostock

  4. 4

    4. Betala för din förbeställning. I Puttgarden i förbeställningshallen, informationen eller i kassan. I Rostock i kassan.

  5. 5

    5. Visa upp din exportdeklaration om du köper öl, läsk eller cider*

  6. 6

    6. Få dina varor levererade till bilen

*Om du köper pantfria varor som öl, läsk och cider måste du fylla i och visa upp en exportdeklaration. Du kan bara få dina varor levererade om uppgifterna i exportdeklarationen och det uppvisade passet/körkortet stämmer överens.

FAQ om förbeställning

  • En förbeställning är en beställning av varor som vi packar åt dig och har redo när du kommer för att hämta dem. Din förbeställning körs ända fram till din bagagelucka. 

    Beställningen gör du här på bordershop.com och hämtar i BorderShop Puttgarden eller BorderShop Rostock.

  • Nej, tyvärr går det inte att förbeställa alla varor.

    Vi har för närvarande ett begränsat utbud av godis/konfektyr och hushållsartiklar i webbutiken, men du kan se vårt breda utbud i butiken.

  • Detta beror på att du måste bevisa att du är bosatt i ett skandinaviskt land, vilket är nödvändigt för att köpa öl, läsk och cider utan att betala pant. 

  • Minsta beställning är 400 DKK och det tillkommer en packningsavgift på 20 DKK.

  • Du väljer själv om du vill hämta din förbeställning i BorderShop Puttgarden eller BorderShop Rostock.

  • Det går bra att hämta en förbeställning åt en vän, men om förbeställningen innehåller pantfria varor är det viktigt att ditt namn står på exportdeklarationen.

    Vi kan endast lämna ut pantfria varor om namnet på exportdeklarationen och det uppvisade passet/körkortet stämmer överens. 

  • Du kan hämta dina varor tidigast 6 timmar efter att du har beställt dem online. Du kan välja en avhämtningsdag upp till 21 dagar i förväg.

    Om vi har extraordinärt mycket att göra kan det hända att det tar längre tid än 6 timmar att packa dina varor.

  • Din förbeställning packas så att den är klar för avhämtning från den tidpunkt du har valt.

    Det går fint att hämta din förbeställning senare samma dag, men du måste hämta dina varor den dagen du har valt.

    Om du inte hämtar dina varor på den valda dagen körs de tillbaka igen och din förbeställning annulleras.

  • Ja, du kan beställa med avhämtning upp till 21 dagar i förväg.

  • Du kan hämta din beställning tidigast 6 timmar efter beställningstidpunkten. Du kan endast hämta din förbeställning under BorderShops öppettider.

  • Vi sparar din förbeställning hela dagen, så det går bra att hämta den senare samma dag. 

    Om du inte hämtar dina varor på den valda dagen körs de tillbaka igen och din förbeställning annulleras.

  • Du betalar för din förbeställning i Tyskland när du kommer till BorderShop för att hämta dina varor.

    Du kan betala för din förbeställning först i Tyskland på grund av tullregler.

  • Du kan betala din förbeställning i förbeställningshallen, vid kassan eller vid informationsdisken på däck 0 i BorderShop. 

    Så här betalar du i förbeställningshallen:

    1. Skanna din QR-kod i e-postmeddelandet med beställningsbekräftelsen med hjälp av det röda ljuset vid skannern
    2. Betala med kreditkort
    3. Vänd dig till vår personal i förbeställningshallen med ditt kvitto – och visa samtidigt ditt pass/körkort

    Om du köper pantfria varor måste du också fylla i en exportdeklaration och visa upp ett giltigt pass/körkort. 

  • Ja, när du köper öl, vatten eller cider (pantfria varor) måste du fylla i och visa upp en exportdeklaration och ett giltigt pass/körkort.

    Uppgifterna i exportdeklarationen och i passet/körkortet måste stämma överens med och tillhöra den person som köper/hämtar varorna.

    Om passet/körkortet inte stämmer överens med den person som hämtar förbeställningen får vi inte lämna ut varorna.

  • Tyvärr kan du inte förbeställa SMILE erbjudanden.

  • Vi har valt att göra det enkelt för dig som kund. De priser du ser på bordershop.com den dag du gör din förbeställning är de priser du får när du hämtar ut den.

  • Det är alltid bra att kontrollera kvittot för att se om du har fått alla varor du betalat för.

    Vänd dig till personalen om något saknas.

Kontakta vårt förbeställningsteam

Om du har andra frågor eller kommentarer är du naturligtvis alltid välkommen att kontakta oss.

Kontakta BorderShop Puttgarden
E-post: puttgarden.bordershop@scandlines.com
Telefon: +45 72 68 63 41

Kontakta BorderShop Rostock
E-post: borderpreorder.rostock@scandlines.com 
Telefon: +49 381 2073 401