Ibland händer det: du är redan hemma när du inser att du har valt fel produkt eller att den är defekt. På den här sidan hittar du användbar information om returer och reklamationer.
Behöver du hjälp?
Hjälper vår kundtjänst gärna till via
service@bordershop.com.
BorderShop Puttgarden: +45 72 68 63 41
BorderShop Rostock: +49 381 8011 5250
FAQ om returnering, återbetalning och byte
Du kan köpa pantfria varor ombord på Scandlines färjor efter följande avgångs- och ankomsttider:
Rødby-Puttgarden: Efter 13 minuters färd från Rødby och fram till 18 minuter före ankomst till Rødby.
Gedser-Rostock: Efter 32 minuters färd från Gedser och fram till 38 minuter före ankomst till Gedser.
Men kom ihåg att du måste fylla i en exportdeklaration när du köper öl, läsk eller cider på burk.
You pay for your pre-order in Germany when you arrive at BorderShop and pick up your goods.
You can only pay for your pre-order in Germany due to customs regulations.