Förbeställning FAQ
Allmän information om förbeställning
Online gränshandel är köp av skattefria varor via internet. Du beställer dina varor online och anger vilken dag du vill hämta dem på andra sidan gränsen. Den dag du anländer till gränshandelsbutiken är dina varor redo för dig.
Den viktigaste skillnaden mellan online gränshandel och vanlig onlinehandel är att du inte betalar för varorna vid beställningen. Betalningen sker först när du hämtar varorna i den fysiska butiken på andra sidan gränsen. Detta beror på tullregler som kräver att betalningen sker utanför Danmark.
En förbeställning (pre-order) är en beställning av varor som vi packar åt dig och har redo när du kommer för att hämta dem. Din förbeställning (pre-order) körs ända fram till din bagagelucka.
Beställningen gör du här på bordershop.com och hämtar i BorderShop Puttgarden eller BorderShop Rostock.
Nej, tyvärr går det inte att förbeställa alla varor.
Vi har för närvarande ett begränsat utbud av godis/konfektyr och hushållsartiklar i webbutiken, men du kan se vårt breda utbud i butiken.
Upphämtning
Det går bra att hämta en förbeställning (pre-order) åt en vän, men om förbeställningen (pre-order) innehåller pantfria varor är det viktigt att ditt namn står på exportdeklarationen.
Vi kan endast lämna ut pantfria varor om namnet på exportdeklarationen och det uppvisade passet/körkortet stämmer överens.
You can pick up your items no earlier than 3 hours after you have ordered them online. You can choose a pickup date up to 21 days in advance.
During exceptionally busy periods, it may take longer than 3 hours to pack your items.
Your pre-order will be packed so that it is ready for collection at the time you have selected.
You can collect your pre-order later on the same day, but you must collect your items on the day you have selected.
If you do not collect your items on the selected day, they will be returned and your pre-order will be canceled.
Timing
We will hold your pre-order for the entire day, so you can pick it up later on the same day.
If you do not pick up your items on the selected day, they will be returned and your pre-order will be canceled.