Förbeställning FAQ
Allmän information om förbeställning
Online gränshandel är köp av skattefria varor via internet. Du beställer dina varor online och anger vilken dag du vill hämta dem på andra sidan gränsen. Den dag du anländer till gränshandelsbutiken är dina varor redo för dig.
Den viktigaste skillnaden mellan online gränshandel och vanlig onlinehandel är att du inte betalar för varorna vid beställningen. Betalningen sker först när du hämtar varorna i den fysiska butiken på andra sidan gränsen. Detta beror på tullregler som kräver att betalningen sker utanför Danmark.
En förbeställning (pre-order) är en beställning av varor som vi packar åt dig och har redo när du kommer för att hämta dem. Din förbeställning (pre-order) körs ända fram till din bagagelucka.
Beställningen gör du här på bordershop.com och hämtar i BorderShop Puttgarden eller BorderShop Rostock.
Nej, tyvärr går det inte att förbeställa alla varor.
Vi har för närvarande ett begränsat utbud av godis/konfektyr och hushållsartiklar i webbutiken, men du kan se vårt breda utbud i butiken.
Upphämtning
Det går bra att hämta en förbeställning (pre-order) åt en vän, men om förbeställningen (pre-order) innehåller pantfria varor är det viktigt att ditt namn står på exportdeklarationen.
Vi kan endast lämna ut pantfria varor om namnet på exportdeklarationen och det uppvisade passet/körkortet stämmer överens.
Du kan hämta dina varor tidigast 2 timmar efter att du har beställt dem online. Du kan välja en avhämtningsdag upp till 21 dagar i förväg. Om vi har extraordinärt mycket att göra kan det hända att det tar längre tid än 3 timmar att packa dina varor.
Din förbeställning packas så att den är klar för hämtning från den tidpunkt du har valt.
Det går bra att hämta din förbeställning senare samma dag, men du måste hämta varorna på den dag du har valt.
Om du inte hämtar dina varor på den valda dagen kommer de att returneras, och din förbeställning kommer att annulleras.
Tidpunkt
Vi sparar din förbeställning (pre-order) hela dagen, så det går bra att hämta den senare samma dag. Om du inte hämtar dina varor på den valda dagen kommer de att returneras, och din förbeställning kommer att annulleras.